¶ Где находится управление услугами?
Если ваша заявка на подключение уже одобрена, все подключенные услуги можно увидеть в настройках приложения:
→ откройте приложение, нажмите шестеренку в верхнем меню⚙️ и выберите "Мои услуги".
Вид этого экрана будет зависеть от настроек, которые установила ваша обслуживающая организация.
В общем случае на экране отражается список ваших услуг.
Если ваша компания предоставляет вам возможность подключать/отключать услуги через приложение, вы увидите здесь два списка: подключенные и доступные услуги.
¶ Как узнать, какие услуги есть на моем адресе?
Перейдите в список доступных услуг.
Если обслуживающая организация разрешает подключение к услугам помимо тех, к которым вы уже подключены, вы увидите их в списке.
¶ Как подключить услуги?
Перейдите в список доступных услуг.
Выберите услугу, нажмите Подключить.
Ознакомьтесь с тарифами и правилами.
Нажмите Согласиться и продолжить. Подтвердите подключение.
Готово! Пользуйтесь новой услугой!
¶ Как отключить услуги?
Перейдите в список ваших услуг. Нажмите шестеренку ⚙️ около лицевого счета.
Отключите нужный тумблер и нажмите Продолжить.
Укажите причину отключения, чтобы обслуживающая организация могла быстрее обработать ваш запрос. Отправьте заявку на отключение.
На экране те услуги, на которые вы оправили заявку на отключение, будут отмечены "Будет отключена".
¶ Как вернуть отключенную услугу?
Перейдите в список ваших услуг.
Если заявка на отключение еще не обработана, нажмите шестеренку ⚙️ около лицевого счета.
Если заявка уже обработана и услуга отключена, подклчите ее снова.
Отмените заявку от отключение - переключите тумблер в обратное положение и нажмите Продолжить.
Подтвердите действие.
Готово!