¶ Выставление счетов при подключении абонента
Если вы подключаете абонента, вы можете выставить ему недостающий счет, который не выставится автоматически по расписанию.
Например, у вас выбрана предоплатаная система и настроена дата выставления счета 25ое число каждого месяца. Если абонент пришел 26го, когда автоматика уже отработала и выставила счета на следующий месяц, абонент будет пользоваться услугами без оплаты более месяца - остаток текущего месяца с 26го числа + весь следующий месяц.
Система предоставляет вам возможность выставить счет таким абонентам вручную.
Для работы функционала к основной роли пользователя должна быть добавлена роль Выставление счетов абонентам
¶ Выставление счетов в процессе подключения
После успешного подключения нового абонента (через заявки или услуги) система предложит выставить счет. Установите переключатель в положение "включено".
Обратите внимание: счет выставляется один раз на аккаунт целиком!
Если вы планируете доподключить на этот аккаунт другие услуги, выставляйте счет только после подключения всех услуг.
Это можно будет сделать в карточке абонента до момента выставления первого автоматического счета.
Вы увидите окно, в котором содержатся все платные услуги аккаунта.
Счет можно выставить только до конца периода, который не будет обработан автоматическими сценариями.
Система автоматически расчитывает сумму, исходя из даты, когда вы подключили самую последнюю из услуг аккаунта.
Дату начала тарификации услуг можно изменить.
Если вы используете предоплатную схему расчетов, подключили абонента между датой автоматического выставления счетов и началом следующего месяца, но не хотите выставлять счет за остаток текущего месяца, нажмите на переключатель.
Дата начала тарифицируемого периода автоматически будет проставлена на 1ое число следующего месяца.
Подтвердите выставление счета. Теперь в приложении абонента появится счет, который он сможет оплатить.
¶ Выставление счетов с карточки абонента
В этом разделе вы можете выставить счета и тем абонентам, которых разблокировали.
Если вы подключали услуги по очереди или по какой-то причине пропустили выставление счета при подключении, вы можете перейти на карточку абонента и выставить счет оттуда.
Для всех аккаунтов, для которых доступно выставлени счетов, будут отображены кнопки в разделе аккаунтов.
Кроме того, на странице есть блок "Счета", где отображаются все счета абонента и кнопка "Выставить счет".
Нажмите на кнопку: вы увидите точно такое же окно выставления счета, как и при подключении.
Если вы нажали на кнопку выставления из блока счетов и абонент имеет несколько аккаунтов с невыставленными счетами, вы сможете выбрать нужный вверху: система будет автоматически пересчитывать даты и суммы для каждого аккаунта.