В программе Eltis AWS ОБЯЗАТЕЛЬНО в настройках КМ500 должны быть включены маски камер БВ (1), как на рисунке ниже. После настройки масок, НАЖМИТЕ на кнопку "Маски" (2) чтобы применить. Также, убедитесь что НЕ ВЫСТАВЛЕНА галочка "Использование отключения видео для должников" (3). Иначе индекс будет определяться постоянно как 1.
Индекс, который необходимо выставить в личном кабинете, совпадает с номером входа IN KM500. Например, если панель подключена к IN3, то и индекс тоже будет 3.
Если при подключении РДА к КМ500, на РДА начинает беспорядочно щелкать реле - необходимо в программе Eltis AWS проверить значение "захвата шины" и выставить значение "255".
В некоторых случаях индексы могут определяться неправильно. При этом напряжения на контактах EK, S0, S1 в момент вызова будут ниже 5В. В этом случае следует установить перемычку в коммутаторе KM500 вместо резисторов R10, R11, R12.
