Перед подключением домофона Метаком 2018 к облаку РосДомофон, настоятельно рекомендуем заменить коммутатор MK-IP на коммутатор произведенный после 20.12.2022. На коммутаторе MK-IP, на старой ревизии, возможны проблемы при вызове на мобильное приложение, но при этом дверь будет открываться корреткно и звонки на домофонные трубки будут проходить корректно.
Компанией "Метаком" заложен следующий алгоритм работы вызовов при наборе на домофонной панели:
1.Сначала вызов отправляется на домофонную трубку и отрабатывает определенное количество звонков
2.Затем звонки на домофонной трубке прекращаются и начинается вызов на приложение.
3.Количество звонков на домофонные трубки можно выставить в настройках домофона.
Чтобы задействовать данную схему подключения, в ЛК РосДомофон необходимо выбрать конфигурацию с поддержкой OP RDA. Иначе контакты OP не активируются на РДА.