На данный момент, некоторые видео-мониторы имеет особенности несовместимые с работой нашего сервиса. Дело в том, что при поступающем в квартиру звонке, некоторые видео-мониторы перехватывают сингал, тем самым, забирая вызов на себя и останавливают дозвон в приложение.
Решение 1
Установка видеодомофона от компании “АльфаКом СБ” со встроенным SIP адаптером AV-SIP
Установка встраиваемого AV-SIP-адаптера для мониторов домофонов.
SIP адаптер AV-SIP используется для адапатации мониторов видеодомофонов к гибридному подъездному многоабонентскому SIP домофону. Это дает возможность вызывной панели одновременно совершать вызов в приложение на смартфон абонента и на монитор видеодомофона. Обратите внимание, что SIP адаптер не заменяет координатный блок сопряжения ("Луч", "МСК"), и должен использоваться совместно с ним. Благодаря slim версии возможна установка платы внутрь видеодомофона, через распайку на плате.
SIP адаптер AV-SIP mod.2 используется для того, чтобы адаптировать монитор видеодомофона к гибридному подъездному многоабонентскому IP домофону, использующему протокол SIP. Это дает возможность вызывной панели подъездного домофона одновременно совершать вызов в приложение на смартфон абонента и на монитор видеодомофона, установленного в квартире. Связь устанавливается с тем из них, кто первым принял вызов. Обратите внимание, что SIP адаптер не заменяет координатный блок сопряжения ("Луч", "МСК"), а должен использоваться совместно с ним. Благодаря клеммной колодке возможно самостоятельное подключение SIP адаптера к монитору видеодомофона.
Решение 2
Установка модуля сопряжения МСК. Для видео-мониторов, оснащенных сервисным выходом сигнала положения трубки “HOOK”, начиная с версии 2d плат модуля сопряжения МСК, предусмотрена функция отключения автоподнятия трубки. Таким образом, если, видеопанель имеет такой выход и поддерживает режим “HOOK” то, РДА будет работать корректно и дозвон в приложение будет поступать параллельно вызову на видео-монитор.
Дополнение:
Один МСК модуль ставится на одну видео-трубку, т.е. в каждую квартиру.
Если видео-трубка не поддерживает режим “HOOK” то, корректного вызова на приложение достичь не удастся.
Описание и инструкция Модуля сопряжения МСК
Видео-мониторы имеющие режим “HOOK” и рекомендуемые к эксплуатации:
Видео-мониторы не имеющие режим “HOOK” и не рекомендуемые к эксплуатации: