Для работы РДА необходимо чтобы были удовлетворены следующие условия:
Примечание 1
При выборе кабеля важно расстояние. Чем дальше до вызывной панели, тем больше сечение кабеля нужно брать, так как от этого зависит уровень сигнала (в тонких проводах он ниже).
Для расстояний до 15-20 метров отлично подойдут витые пары (UTP, FTP, STP), КСПВ, ШВЭВ, ШВЭП.
Если сигналу нужно преодолевать 30-40 метров – воспользуйтесь кабелем КВК.
Примечание 2
SEL от БК, где квартиры начинаются 0, 200, 400, 600,800 подключается на SEL0 БУДа, а SEL БК, где квартиры начинаются 100, 300, 500, 700, 900, на SEL1.
Например, если SEL от БК подключить на SEL0 БУДа то квартиру 201 можно вызвать как 1, 201, 401, 601, 801 все сработает.
Примечание 3. Просадка сигнала SEL0 и SEL1
На некоторых домофонах проседают уровни сигналов SEL0 и SEL1. В этом случае нужно:
1. При подключенном и включенном домофоне и RDA, замерить напряжение SEL0 и SEL1 относительно GND. Замеры можно проводить на RDA (S0 и S1);
2. Если напряжение менее 10В, то необходимо SEL0 (или S0 на RDA) подтянуть через резистор к питанию;
3. Питание должно быть стабильным, резистор подбирается таким образом, чтобы на SEL0 было 10 - 11 В;
4. Например: через резистор 10кОм к 12В
Примечание: все замеры проводить при подключенной и включенной RDA.
Примечание 4.
Если на РДА 2.х было четко видно, что контакт прикреплен через клемму и сомнения в надежности подключения сразу отпадали, то на РДА 3.х контакт может быть подключен к клемме_ _на контактной площадке, но сама контактная площадка может быть недовоткнута в свое посадочное место. И по итогу, контакта нет, хотя визуально кажется что все подключено.
Все дальнейшие действия производятся через web-приложения https://rdea.rosdomofon.com.
Описание работы с RDEA и Панелью заведения абонента описаны в документах Инструкция_по_работе_с_личным_кабинетом(RDEA) и Работа_с_трубкой_домофона.
Для авторизации потребуется логин и пароль. Если вы их не знаете, то можете обратиться в техподдержку ООО "Дом-ИТ".
Перед обращением в службу технической поддержки, пожалуйста подготовьте следующую информацию:
Чем полнее будет предоставленная вами информация, тем быстрее специалисты технической поддержки смогут помочь решить Вашу проблему.