Подключение абонента — это привязка абонентского номера к номеру квартиры. Подключая абонента, можно сразу выбрать услуги и подключить их, а можно не делать этого и подключить услуги позже.
Первый абонент, подключенный в квартиру, будет называться владельцем квартиры: именно ему будут подключаться услуги. Владелец квартиры впоследствии сможет поделиться доступом к своим услугам с другими абонентами (например, со своей семьей).
Если другие абоненты отправят заявку на подключение в уже «занятую» квартиру, заявку получит владелец и сможет одобрить или отклонить ее в течение недели.
Чтобы подключить абонента со страницы услуги, перейдите на вкладку «Абоненты» и нажмите «+ Телефон» напротив нужной квартиры.
В открывшемся окне укажите номер телефона абонента и отметьте наличие в квартире трубки домофона.
Если признак наличия трубки домофона указан неверно, услуги могут работать неправильно! Обязательно уточните у абонента, установлена ли у него трубка.
Нажмите «Продолжить» и выберите услуги, если хотите подключить их сразу.
Нажмите «Подключить».
Для того, чтобы подключить абоненту услугу “Умный Домофон” выберите нужную квартиру и нажмите “+ Умный домофон“.
Укажите номер телефона абонента, если он еще не указан. Если номер телефона указан, то дополнительные услуги будет подключены вам автоматически. Если нет, то укажите номер телефона и нажмите “Продолжить“.
Выберите дополнительные услуги при необходимости, они будут подключены вместе с умным домофоном.
В том случае, если квартира уже заведена и для нее заявлено наличие трубки домофона, то данный признак отображаться не будет.
Для того, чтобы подключить трубку домофона, нажмите “+ Трубка домофона” и откроется форма подключения.
В ней можно указать номер телефона и подключить трубку домофона абоненту.
Если возникнет ситуация, когда заранее если номер телефона абонента неизвестен, то можно добавить трубку домофона на квартиру не указывая телефон. Для этого передвиньте переключатель “Нет номера телефона” в активное состояние и кнопку “Подключить“.
Тогда результатом ваших действий будет следующее состояние карточки.
После вы сможете при необходимости осуществить подключение абонента и услуги “Умный домофон“.
В случае подключения трубки с указанием номера телефона вам будет предложено также выбрать дополнительные услуги, как и в остальных случаях.
При выборе одной из доступных услуг, переключатель “Нет номера телефона” исчезнет и вернуться к нему можно будет только сняв выделение с выбранных услуг.
Если абонент уже подключен к квартире, то вам будет предложено подключение трубки домофона в сокращенной форме, в виде окна подтверждения.
Чтобы заблокировать трубку домофона, нажмите на переключатель “Трубка домофона“ в карточке квартиры. Вам будет предложено подтвердить действие.
Если к данной квартире уже подключен абонент, у него есть основная услуга и если у него больше одного аккаунта в нашей системе, то вам будет предложено выбрать аккаунт.
После успешной блокировки переключатель будет выглядеть следующим образом.
Чтобы разблокировать трубку домофона, нажмите на переключатель еще раз. Вам будет предложено подтвердить разблокировку трубки домофона.
После подтверждение, переключатель перейдет в активное состояние.
Таким образом осуществляется работа и с основной услугой.
Помимо блокировки, услугу и трубку домофона также можно удалять через контекстное меню. Открывается оно с помощью нажатия на иконку шестеренки в правом углу карточки квартиры.
Через контекстное меню также можно:
Вы можете поделиться доступами владельца квартиры с другими абонентами. Абоненты смогут иметь доступ ко всем услугами, которые подключены хозяину. Для этого нажмите кнопку “Добавить абонента“ в контекстном меню. Если же наоборот, вы хотите отозвать доступы у кого-либо, нажмите “Отключить абонентов“.
Освобождение квартиры приведет к тому, что с квартиры будут удалены все услуги (в том числе и сторонние, а не только да, на странице которой вы находитесь). Также с нее будет отключен владелец.
Чтобы освободить квартиру, нажмите на кнопку с соответствующим названием в контекстном меню.
В можете мониторить наличие заявок на подключение по каждой квартире. Для этого предусмотрена оранжевая иконка заявки. При нажатии на данную иконку произойдет переход на страницу заявок, где список заявок автоматически будет отфильтрован.
Настройка услуги калитка полностью повторяет настройку услуги “Умный домофон“. Единственное отличие: к услуге “Калитка” может быть подключено несколько адресов;
Видеонаблюдение также переехало на новый дизайн, но с несколькими исключениями: