Регистрация в системе - необходимый шаг для того, чтобы начать пользоваться сервисом РосДомофон.
В нашей системе регистрация является двухфакторной. Это означает, что в первом полученном от нас письме Вам необходимо обязательно ознакомиться с текстом оферты и перейти по ссылке в письме. Переход по ссылке означает, что Вы приняли оферту.
¶ Этапы регистрации
- Для регистрации компании необходимо перейти по ссылке или нажать на кнопку “Подайте заявку“ на странице входа в личный кабинет.
- Заполнить все поля в заявке на регистрацию и принять соглашение.
- Подтверждение регистрации придет на электронную почту, которую Вы укажете в заявке на регистрацию. Для продолжения регистрации Вам необходимо будет, в полученном письме, ознакомиться с текстом оферты и принять, перейдя по ссылке в конце письма.
- В итоговом письме от sales@rosdomofon.com будет указан логин и пароль для входа в личный кабинет, информация о Вашей компании и шаги по дальнейшему взаимодействию.
¶ Вопросы и ответы
¶ Мне не пришло письмо с подтверждением о регистрации. Что делать?
Вам необходимо проверить раздел со СПАМом на вашей электронной почте и добавить sales@rosdomofon.com в "белый" список отправителей.
¶ Система выдает ошибку: "Sign up for company with ogrn ... already exists"
Это говорит о том, что Вы уже регистрировались в нашей системе ранее, но не подтвердили регистрацию в отправленном нами письме от sales@rosdomofon.com. Для исправления ошибки Вам необходимо написать об этом, в нашу техническую поддержку.
¶ Возможно ли зарегистрировать организацию которая считается ликвидированной?
Нет, зарегистрировать ликвидированную организацию Вам не удастся. Проверить статус организации можно на портале www.rusprofile.ru.
¶ Для чего нужно оставлять телефон и почту при регистрации?
Телефон, который Вы укажете при регистрации, увидят Ваши пользователи в приложении (кнопка - "Позвонить в техподдержку") и смогут позвонить по этому номеру, при возникновении трудностей с пользованием сервиса.
На почту, которую Вы укажите при регистрации, будут приходить счета и акты от нас. Изменить данные Вы сможете самостоятельно, в любой момент времени, в разделе "Компания".
¶ С какого момента партнер начинает платить за пользование сервисом?
Регистрация личного кабинета для партнеров полностью бесплатна. Платить партнеры начинают с момента создания услуг в своем личном кабинете. Каждое 21-ое число месяца наша система автоматически выставляет счета за следующий месяц, согласно "тарифам" на созданные услуги.
¶ Возможен ли тестовый период пользования сервисом?
Если Вы планируете ознакомиться с работой сервиса "Росдомофон", то Вы можете создавать услуги и тестировать работу сервиса до 20-ого числа месяца текущего месяца. В этот день, 20ого числа, Вам необходимо удалить всех пользователей и все созданные Вами услуги, чтобы на следующий день, 21-ого числа система не выставила Вам счет.
¶ Возможно ли зарегистрировать ЛК одно юридическое лицо, а собирать оплату через биллинг на другое юридическое лицо?
Мы настоятельно рекомендуем при регистрации компании в ЛК Росдомофона использовать то же самое юр.лицо, на которое планируется собирать платежи через биллинг. При оплате счета, абоненты должны совершать оплату тому юр.лицу, которое прописано в договоре на оказание услуг.