¶ Что такое "смещение"?
Смещение - это настройка домофона. Настройка представляет собой константу, которая автоматически вычитается из набираемого на клавиатуре домофона номера квартиры для приведения его к диапазону обслуживаемых номеров.
Таким образом, с помощью смещения происходит преобразование номера, которые набирается на вызывной панели, к номеру, который придет в коммутатор.
Как правило смещение используется для упрощения монтажа. Бывает простое смещение, когда в рамках диапазона квартир используется одно и тоже смещение. Бывает сложное смещение, когда в рамках одного диапазона, используется несколько различных смещение. Например для гостиницы.
Для настройки смещения в домофоне следует обратиться к документации производителя домофона.
¶ Зачем указывать смещение в настройках адаптера РДА?
Как правило сперва идет монтаж домофонной системы, а уже после производится установка РДА.
В этом случае, к моменту установки РДА на самом домофоне уже может быть задано некоторое смещение.
И системе РосДомофон необходимо знать это смещение, ведь при заведении абонентов в систему необходимо указывать их реальные квартиры. В то время, как РДА будет видеть не то, что набирается на вызывной панели, а то, что приходит в коммутатор, т.е. уже смещенные номера.
Соотвественно, для корректного определения квартир и маршрутизации вызова, в настройках РДА необходимо указать то же самое смещение, что и в настройках самого домофона.
¶ Как выбрать смещение в настройках адаптера?
Если вы не уверены, какое смещение выбрать, то можно опытным путем это вычислить.
Подключаем РДА, выбираем нужную модель домофона, смещение выставляем в 0.
На самом деле, тут не важно, какое стоит смещение. Как следует из пункта выше, смещение будет использоваться позже, при заведении квартир.
Делаем несколько тестовых звонков.
Нас интересуют крайние квартиры диапазона подъезда и квартиры из каждой сотни, если сотен несколько.
И смотрим в логи домофона (в Личном Кабинете в закладке "Домофоны" раздел "Сервисная информация").
В логах ищем команды вида DIAL XXX. Вместо XXX будут именно те значения, которые идут на коммутатор.
Соотвественно, наша задача сопоставить то, что мы набирали на вызывной панели и то, что определил РДА.
¶ Пример
Для наглядности рассмотрим случай, когда в подъезде квартиры с 181 по 216.
В этом случае стоит позвонить на квартиры 181 и 216. Они как раз и крайние и из разных сотен.
Ниже рассмотрены возможные варианты, что мы увидим в логах и какое при этом следует установить смещение.
¶ Вариант 1
Видим в логах домофона команды
DIAL 81
DIAL 16
Это означает, что домофон у нас рассчитан до 100 квартир, сотни он откинул, 181 превратилось в 81, а 216 в 16.
В этом случае в настройках адаптера следует установить смещение 0!
¶ Вариант 2
Видим в логах домофона команды
DIAL 181
DIAL 16
Это означает, что домофон у нас рассчитан до 200 квартир и четные сотни он откинул, 181 так и осталось 181, а 216 превратилось в 16.
В этом случае в настройках адаптера следует установить смещение 0!
¶ Вариант 3
Видим в логах домофона команды
DIAL 1
DIAL 36
Это означает, что на домофоне дополнительно настроено смещение либо на 80 (если домофон рассчитан до 100 квартир), либо на 180 (если домофон рассчитан на 200 или более квартир).
В любом из этих случаев в настройках адаптера следует установить смещение 180!
¶ Вариант 4
Видим в логах домофона команды
DIAL 101
DIAL 136
Это означает, что на домофоне дополнительно настроено смещение на 80 и сам домофон рассчитан на 200 или более квартир.
В этом случае в настройках адаптера следует установить смещение 80!
¶ Сложное "гостиничное" смещение
Например, ваш объект, который вы планируете подключить к сервису РосДомофон имееет сложное, "гостиничное" смещение, где нумерация квартир на каждом следующем этаже имеет дополнительную сотню.
В этом случае вам необходимо сначала создать несколько диапазонов в ЛК Росдомофон (скрин),а затем настроить смещение в настройках адаптера.
- Умный домофон -> Ваша услуга -> Адреса с услугой -> Редактировать. Создаем нужное колличество дополнительных диапазонов.
- Умный домофон -> Ваша услуга -> Адаптеры -> Редактировать -> Смещения. Создаем смещение для каждого этажного диапазона.
¶ Проблемы с настройкой
При проблемах с настройкой проверьте на домофоне коды вызовов(например через AWS на ELTIS) и выбранный тип домофона(самая часта ошибка).
Краткий алгоритм действий: набираем в крайние квартиры в каждой сотне и 1-2 в промежутке (например квартиры с 237 до 482 - то набираем 237 300 301 400 401 482 ), смотрим лог, составляем табличку : кв№/dial№ считаем смещение и выставляем, если не получилось выявить подходящее для всех квартир смещение, видим двойное или больше - это только в базе прописывать, составляем таблицу интервал/смещение и вместе с адресом отправляем ее нам в заявке.